Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao aceder ou utilizar os nossos Serviços, concorda em ficar vinculado a estes Termos e à nossa Política de Privacidade. Se não concordar com estes Termos, não poderá aceder ou utilizar os Serviços.

2. Descrição dos Serviços

O CV RESET fornece serviços de otimização de currículos e documentos de carreira baseados em IA, concebidos para ajudar os utilizadores a melhorar os seus currículos e materiais relacionados para candidaturas de emprego e mercados específicos.

Os nossos Serviços incluem, mas não se limitam a:

• Análise e otimização de Currículos/CVs
• Correspondência de palavras-chave e alinhamento com descrições de emprego
• Sugestões de melhoria de conteúdo e reescrita
• Orientações de formatação e layout para melhorar a clareza e o profissionalismo
• Verificações de compatibilidade ATS (Sistemas de Rastreio de Candidatos)
• Geração e otimização de cartas de apresentação baseadas no seu CV e descrições de emprego
• Pontuação e feedback sobre a correspondência do seu CV e/ou carta de apresentação com uma determinada oferta de emprego
• Acesso a diferentes modelos de currículos e cartas de apresentação (níveis gratuitos e pagos)
• Suporte de interface em múltiplos idiomas para uma base de utilizadores internacional

Podemos adicionar, modificar ou remover funcionalidades ocasionalmente.

3. Contas de Utilizador

Para aceder a certas funcionalidades dos nossos Serviços, poderá ter de criar uma conta. É responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta e por todas as atividades que ocorram na sua conta. Concorda em:

• Fornecer informações precisas, atuais e completas durante o registo
• Manter e atualizar prontamente as informações da sua conta
• Notificar-nos imediatamente sobre qualquer acesso ou uso não autorizado da sua conta
• Assumir a responsabilidade por todas as atividades que ocorram na sua conta

Reservamo-nos o direito de recusar o registo ou de encerrar contas a nosso critério, de acordo com estes Termos.

4. Subscrição e Pagamentos

O CV RESET oferece planos de subscrição gratuitos e pagos (incluindo, quando aplicável, preços baseados na região e diferentes níveis de limites de utilização).

Ao subscrever um plano pago, concorda com o seguinte:

• Autoriza-nos (e/ou aos nossos processadores de pagamento terceiros) a cobrar as taxas aplicáveis ao seu método de pagamento designado.
• As subscrições renovam-se automaticamente à taxa então em vigor, a menos que sejam canceladas antes da data de renovação, de acordo com o processo de cancelamento fornecido nas definições da sua conta.
• Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento através das definições da sua conta. O cancelamento entrará em vigor no final do período de faturação atual, salvo indicação em contrário.
• Todos os pagamentos são processados de forma segura através do Authorize.net, um gateway de pagamento certificado PCI-DSS. As informações do seu cartão de crédito são encriptadas e nunca são armazenadas nos nossos servidores.
• Reservamo-nos o direito de alterar os nossos preços, práticas de faturação e níveis de subscrição com aviso prévio razoável. Quaisquer alterações não se aplicarão retroativamente ao período de faturação atual, mas entrarão em vigor aquando da renovação ou nova subscrição.
• Alguns planos podem incluir limites de utilização (por exemplo, número de otimizações de CV, cartas de apresentação ou interações de IA por período de faturação). Exceder estes limites pode exigir uma atualização para um plano superior ou restringir temporariamente o acesso a certas funcionalidades até ao próximo ciclo de faturação.

É responsável por todos os impostos associados à sua subscrição e utilização dos Serviços, exceto impostos baseados no nosso rendimento.

5. Conteúdo do Utilizador

Os nossos Serviços permitem-lhe carregar, submeter e partilhar conteúdo como currículos, CVs, cartas de apresentação, descrições de emprego e outros materiais relacionados ("Conteúdo do Utilizador").

Ao fornecer Conteúdo do Utilizador, concede ao CV RESET uma licença mundial, não exclusiva, isenta de royalties, sublicenciável e transferível para usar, copiar, modificar, processar e exibir o seu Conteúdo do Utilizador exclusivamente para o fim de:

• Fornecer, operar, manter, proteger e melhorar os nossos Serviços
• Desenvolver e melhorar funcionalidades que o ajudem a otimizar os seus documentos de carreira
• Cumprir obrigações legais e fazer cumprir estes Termos

Não venderemos o seu Conteúdo do Utilizador a terceiros.

Declara e garante que:

• Possui ou tem os direitos, licenças e permissões necessários para fornecer o seu Conteúdo do Utilizador e conceder a licença acima.
• O seu Conteúdo do Utilizador não viola a propriedade intelectual, privacidade ou outros direitos de terceiros.
• O seu Conteúdo do Utilizador não viola nenhuma lei ou regulamento aplicável.

É o único responsável pela precisão, integridade e legalidade do seu Conteúdo do Utilizador.

6. Conteúdo Gerado por IA

Os nossos Serviços utilizam tecnologias de inteligência artificial para analisar, transformar e otimizar o seu Conteúdo do Utilizador.

Reconhece e concorda que:

• O conteúdo gerado por IA baseia-se exclusivamente nas informações e instruções que fornece, combinadas com padrões aprendidos pelos modelos de IA.
• A precisão, relevância e qualidade das otimizações e sugestões dependem da qualidade e integridade das suas entradas (o seu CV, descrição de emprego, preferências, etc.).
• O CV RESET não verifica independentemente a precisão factual do conteúdo gerado por IA, incluindo as suas qualificações, histórico profissional ou quaisquer outras afirmações.
• Permanece totalmente responsável por rever, editar, verificar e aprovar todo o conteúdo gerado por IA antes de o utilizar para qualquer fim (incluindo candidaturas de emprego, networking profissional ou submissões a terceiros).
• As sugestões geradas por IA podem estar incompletas, fora de contexto ou inadequadas para a sua situação específica; deve tratá-las como sugestões e não como aconselhamento profissional, jurídico ou de RH.
• Não garantimos a colocação em emprego, convites para entrevistas, resultados de contratação ou quaisquer resultados de carreira específicos decorrentes da utilização dos Serviços.

Algumas funcionalidades de IA podem depender de infraestrutura ou fornecedores de IA terceiros. Tomamos medidas razoáveis para garantir que tais fornecedores mantêm práticas de segurança e privacidade adequadas, mas não controlamos as suas políticas internas de tratamento de dados para além dos nossos acordos contratuais. Por favor, consulte a nossa Política de Privacidade para mais detalhes.

7. Atividades Proibidas

Concorda em não se envolver em nenhuma das seguintes atividades proibidas:

• Violar quaisquer leis ou regulamentos locais, nacionais ou internacionais aplicáveis.
• Infringir, apropriar-se indevidamente ou violar a propriedade intelectual ou outros direitos do CV RESET ou de terceiros.
• Carregar ou submeter informações falsas, enganosas, fraudulentas ou difamatórias no seu Conteúdo do Utilizador.
• Utilizar os Serviços para se fazer passar por outra pessoa ou deturpar a sua afiliação com qualquer pessoa ou entidade.
• Tentar aceder, adulterar ou utilizar áreas não públicas dos Serviços ou dos nossos sistemas.
• Interferir com, interromper ou tentar sondar, verificar ou testar a vulnerabilidade dos Serviços ou de qualquer rede relacionada.
• Envolver-se em acesso automatizado ou em massa, extração de dados (scraping) ou mineração de dados dos Serviços sem o nosso consentimento prévio por escrito.
• Contornar ou tentar contornar quaisquer limites de acesso ou utilização aplicáveis ao seu plano de subscrição.
• Partilhar as credenciais da sua conta com outros, revender ou sublicenciar a sua conta, ou permitir que outros acedam aos Serviços utilizando a sua conta.

Reservamo-nos o direito de investigar e tomar as medidas adequadas (incluindo a rescisão ou suspensão da sua conta) em resposta a violações desta secção ou destes Termos.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, funcionalidades e tecnologia dos Serviços, incluindo, mas não se limitando a texto, gráficos, logótipos, ícones, imagens, modelos, software e tecnologia subjacente, são propriedade do CV RESET ou dos seus licenciadores e estão protegidos por direitos de autor, marcas registadas e outras leis de propriedade intelectual.

Exceto conforme expressamente permitido por estes Termos ou por consentimento por escrito da nossa parte, não pode:

• Copiar, modificar, distribuir, vender, alugar, arrendar, sublicenciar ou explorar de outra forma qualquer parte dos Serviços.
• Fazer engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o código-fonte dos Serviços, exceto conforme permitido por lei.
• Utilizar quaisquer marcas registadas, marcas de serviço ou imagem comercial do CV RESET sem a nossa permissão prévia por escrito.

Mantém a propriedade do seu Conteúdo do Utilizador, sujeito à licença que nos concede ao abrigo da Secção 5.

9. Limitação de Responsabilidade

Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, o CV RESET e os seus afiliados, dirigentes, funcionários, agentes, parceiros e licenciadores não serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, sem limitação, perda de lucros, dados, uso, boa vontade ou outras perdas intangíveis, decorrentes de ou relacionados com:

• O seu acesso ou utilização ou incapacidade de aceder ou utilizar os Serviços.
• Qualquer conduta ou conteúdo de qualquer terceiro nos ou através dos Serviços.
• Qualquer conteúdo obtido a partir dos Serviços (incluindo conteúdo gerado por IA).
• Acesso não autorizado, utilização ou alteração das suas transmissões ou Conteúdo do Utilizador.

Em caso algum a nossa responsabilidade total por todas as reivindicações relacionadas com os Serviços excederá o montante que pagou ao CV RESET pelos Serviços nos doze (12) meses imediatamente anteriores ao evento que deu origem à reivindicação, ou cem dólares norte-americanos (100 USD), o que for maior.

Algumas jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de certos danos, pelo que algumas das limitações acima podem não se aplicar a si.

10. Exclusão de Garantias

Os Serviços são fornecidos "tal como estão" e "conforme disponíveis", sem garantias de qualquer tipo, expressas, implícitas ou estatutárias.

Sem limitar o precedente, renunciamos explicitamente a quaisquer garantias de:

• Comerciabilidade
• Adequação a um fim específico
• Não infração
• Precisão, fiabilidade ou integridade de qualquer conteúdo (incluindo resultados gerados por IA)

Não garantimos que os Serviços serão:

• Ininterruptos, oportunos, seguros ou isentos de erros
• Capazes de satisfazer as suas expectativas relativamente a oportunidades de emprego, entrevistas ou resultados de carreira
• Isentos de vírus ou outros componentes prejudiciais

Utiliza os Serviços por sua própria conta e risco.

11. Indemnização

Concorda em indemnizar, defender e isentar de responsabilidade o CV RESET e os seus afiliados, dirigentes, funcionários, agentes, parceiros e licenciadores de e contra quaisquer reivindicações, responsabilidades, danos, perdas, custos, despesas ou taxas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) que surjam de ou estejam relacionados com:

• A sua utilização ou acesso aos Serviços
• O seu Conteúdo do Utilizador
• A sua violação destes Termos
• A sua violação de quaisquer direitos de outra pessoa ou entidade

Reservamo-nos o direito, a expensas suas, de assumir a defesa e controlo exclusivos de qualquer assunto pelo qual seja obrigado a indemnizar-nos, e concorda em cooperar com a nossa defesa de tais reivindicações.

12. Rescisão

Podemos rescindir, suspender ou restringir a sua conta e acesso aos Serviços, no todo ou em parte, a nosso exclusivo critério, sem aviso prévio, se acreditarmos que:

• Violou estes Termos ou qualquer lei aplicável.
• A sua conduta pode causar danos a outros utilizadores, ao CV RESET ou a terceiros.
• A sua conta está inativa por um período prolongado, conforme definido pelas nossas políticas internas.
• A continuação do seu acesso já não é comercialmente ou tecnicamente viável para nós.

Aquando da rescisão:

• O seu direito de utilizar os Serviços cessará imediatamente.
• Podemos, mas não somos obrigados a, reter o seu Conteúdo do Utilizador por um período ou eliminá-lo de acordo com as nossas políticas de retenção de dados e a lei aplicável.

Também pode rescindir a sua conta a qualquer momento através das definições da sua conta. Certas obrigações (tais como pagamento de taxas pendentes e obrigações ao abrigo das Secções 5, 6, 8, 9, 10, 11, 14 e quaisquer outras disposições que, pela sua natureza, devam sobreviver) sobreviverão à rescisão.

13. Alterações aos Termos

Podemos modificar estes Termos a qualquer momento. Se fizermos alterações materiais, iremos notificá-lo através de:

• Envio de um e-mail para o endereço associado à sua conta, e/ou
• Publicação de um aviso no nosso website ou nos Serviços.

Salvo indicação em contrário, os Termos modificados entrarão em vigor aquando da publicação. A sua utilização continuada dos Serviços após a data de entrada em vigor de quaisquer alterações constitui a sua aceitação dos Termos modificados. Se não concordar com os novos Termos, deve parar de utilizar os Serviços.

14. Lei Aplicável

Estes Termos e quaisquer disputas decorrentes de ou relacionadas com eles ou com os Serviços serão regidos e interpretados de acordo com as leis da jurisdição em que o CV RESET está estabelecido, sem ter em conta os seus princípios de conflito de leis.

A escolha da lei não afeta quaisquer disposições obrigatórias de proteção do consumidor que possam aplicar-se ao abrigo das leis do seu país de residência.

15. Serviços de Terceiros e Integrações

Os Serviços podem integrar-se ou depender de serviços de terceiros, incluindo, mas não se limitando a:

• Processadores de pagamento e fornecedores de faturação
• Infraestrutura de nuvem e fornecedores de modelos de IA
• Ferramentas de análise, registo e monitorização

A sua utilização de tais serviços de terceiros pode estar sujeita a termos e políticas de privacidade adicionais fornecidos pelos respetivos terceiros. O CV RESET não é responsável pelo conteúdo, políticas ou práticas de serviços de terceiros, nem por quaisquer danos ou perdas decorrentes da sua utilização ou confiança nos mesmos.